网络设备维保服务包含哪些服务内容？

        网络设备维保即IT设备维保中诸多设备类型服务的其中一类。IT设备维保包含服务器维保、存储设备维保、安全设备维保、网络设备维保（交换机维保、企业路由器维保等网络设备相关维保）等不同类型IT设备的维保。

        IT设备维保服务是包含相关设备巡检、故障处理、硬件更换、软件升级、技术支持等全方位技术与硬件支持服务。这些服务旨在确保设备的稳定运行和保障业务连续性。

        用户IT设备过了保修期以后就不再享受品牌原厂服务，设备将会在没有安全保障的情况下运行，客户可以通过购买至卓科技原厂标准的续保服务或者第三方维保服务，以保证客户的IT设备的安全稳定运行。

        至卓科技可为客户提供单次或多次专业技术服务，服务内容有硬件故障处理、设备扩容升级、系统调优、机房巡检、系统与数据库问题解决。

        在运营维护服务期内，可提供包括设备调试、预防性巡检、技术支持、故障解决、部件备件更换、设备快速维修等标准支持的服务，以及还可以根据用户需求灵活定制搭配各类服务支持。如： 

       故障处理：

        针对小型机、服务器、存储、网络设备、安全设备的故障硬件进行更换，恢复设备正常运行；

        解决操作系统运行中出现的报错问题，系统升级，安全防护等；

        解决数据库的报错问题，提供数据库优化方案，数据库调优，数据备份等；

        网络环境故障排除，线路检测等。

        扩容升级：

        小型机、机架式服务器、刀片服务器CPU、存储扩容升级，增加内存、硬盘、适配卡等；

        存储增加扩展柜、硬盘等；

        网络设备增加子卡，端口等。

        机房巡检：

        机房环境检查（温度、湿度、电压、除尘、防雷、防火、UPS）；

        机房核心设备硬件检查；

        操作系统运行检查；

        巡检报告，针对出现的问题提出日常维护改善方案。

        至卓科技拥有服务器、网络设备、存储设备、安全设备等硬件丰富的维护经验和实际案例，自身拥有强大备件库和专业技术服务团队，技术支持体系完善，工程师可一对一服务,用户维保需求提交后，至卓科技可根据对用户的需求评估制定合理的响应时间和实施方案，完善的备件供应链，可提供满足客户各种时效要求的快速备件供应方案，保障用户的业务连续性。