弱电工程实施过程中采用何种组织结构对能否获得项目所需资源以及以什么条件获取资源起着关键作用,常见的组织结构有以下三种:
1)职能型
在传统的职能型组织中,一个组织被分成一个一个的职能型部门,每一个部门下还可进一步分成更小的班组,这种层级结构中的每一个职员都有一个明确的上级。员工按照其专业分成不同的职能部门,职能型组织内可以有项目存在,但通常限制在职能部门内,职能型组织内的弱电工程部可以独立于其他部门进行自己的项目工作,当一个纯职能型组织进行项目开发时,设计阶段经常被称为设计项目,项目团队的人员仅仅来自设计部门,当出现产品制造等方面的问题时,这些问题会被逐级提交本部门领导,本部门领导再汇报给主管的公司领导,再由公司领导出面协调设计部门与制造部门,制造部门对问题的答复再由设计部门的领导逐级下传给设计部门的项目经理。职能部门的经理简称为部门经理。
职能型组织的优点体现在如下方面:
A、强大的技术支持,便于知识、技能和经验交流
B、清晰的职业生涯晋升路线
C、直线沟通、交流简单、责任和权限清晰
D、有利于重复性工作为主的过程管理
同时,职能型组织还存在如下缺点:职能利益优于弱电工程整体项目,具有狭隘性;组织横向之间的联系薄弱、部门间沟通、协调难度大;项目经理极少或缺少权力、权威;项目管理发展方向不明、缺少项目基准等;
2)项目型组织
在项目型组织中,一个组织被分为一个一个的项目经理部。一般项目团队成员直接律属于某个项目而不是某个部门,绝大部门的组织资源直接配置到项目工作中。并且项目经理拥有相当大的独立性和权限,项目型组织通常也有部门,但这些部门或是直接向项目经理汇报工作,或是为不同项目提供支持服务。项目结束后,成员会另行安排到其他项目中或回到有关职能部门中去。
项目型组织的优点体现在如下几个方面:
A、结构单一,责权分明,有利于统一指挥
B、目标明确单一
C、沟通简洁方便
D、决策快
同时,项目型组织也存在着以下缺点:管理成本过高,如弱电工程项目的工作量不足则资源配置效率低;项目环境比较封闭,不利于沟通、技术知识等共享;员工缺乏事业上的连续性和保障。
3)矩阵型组织
在矩阵型组织内,项目团队成员来自相关部门,同时接受部门经理和项目经理的领导,矩阵型组织兼有职能型和项目型组织的特点,依据项目经理对资源包括人力资源影响程度,矩阵型组织又可分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵。弱矩阵保持着很多只能型组织的特点,弱矩阵组织内项目经理对资源的影响力弱于部门经理,项目经理的角色与其说是管理者,更不如说是协调然和分布人。平衡型矩阵内项目经理与职能经理平衡地分享权力。强矩阵组织保持着很多项目型组织的特征,具有拥有很大职权的项目经理和专职项目行政管理人员。
矩阵型组织的优点体现在以下几个方面:
A、项目经理负责制,有明确的目标
B、改善了项目经理对整体资源的控制
C、及时响应
D、获得职能组织更多的支持
E、组大限度的利用公司的稀缺资源
F、降低了跨职能部门之间的协作难度
G、使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡
H、团队成员有归属感、士气高、问题少
I、出现的冲突少且易于解决
矩阵型组织也存在着如下缺点:使弱电工程管理成本增加且多头领导;难以监控和控制;资源分配与项目优先的问题产生冲突;权力难以保持平衡等。
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